Amazon will Tempo verkaufen und testet ganztägigen Lieferservice

Amazon testet ganztägigen Lieferdienst mit kostenpflichtigen Speed-Optionen

Amazon prüft ein weitreichendes neues Liefermodell, das den ganzen Tag in engere Zeitfenster aufteilt und besonders schnelle Zustellungen gegen Aufpreis anbietet. Internen Dokumenten zufolge läuft derzeit ein Pilot, der den Tag in rund zehn überlappende Slots gliedert und so eine feinere Steuerung der letzten Liefermeile ermöglichen soll.

Das Projekt, das von Udit Madan geleitet wird, erweitert die bisherigen Zustellzeiten deutlich: Statt Lieferungen vorwiegend zwischen sechs und 22 Uhr zu planen, sollen künftig auch sehr frühe Morgenstunden und späte Nachtzeiten systematisch angeboten werden. Parallel testet Amazon kostenpflichtige Expressoptionen mit Lieferzeiten von etwa 45 Minuten oder 2,5 Stunden.

Hohe Anfangsinvestitionen, kalkulierte Rendite

Die Umstellung ist kostenintensiv. Szenarien aus der internen Planung nennen kurzfristige Belastungen von mehreren hundert Millionen Dollar. Ein schneller Ausbau noch in diesem Jahr könnte Kosten von über 330 Millionen Dollar verursachen, längere Rollouts würden die Belastung zeitlich strecken. Amazon rechnet jedoch damit, dass zusätzliche Bestellungen und Gebühren die Investitionen langfristig ausgleichen könnten.

• Erwartete Zusatznachfrage: Schätzungen gehen von mindestens 40 Millionen zusätzlichen Same-Day-Bestellungen in diesem Jahr aus.
• Erwartete Zusatzumsätze: Mindestens rund 20 Millionen Dollar durch Liefergebühren in einem frühen Szenario.
• Operative Gewinnprognose: Erste Gewinne in diesem Jahr möglich, deutliches Wachstum bis 2027 bei erfolgreicher Ausweitung.

Strategiewechsel und Kundentest

Mit der Einführung bezahlter Speed-Optionen würde Amazon sein Angebot verschieben: Schnelle Zustellung bleibt Teil des Prime-Angebots, zugleich sollen Premiumfunktionen künftig häufiger separat bepreist werden. Das Unternehmen betont, dass es weiterhin an Auswahl, Preisen und Komfort arbeite und die Pilotphase genutzt werde, um Kundenreaktionen und logistische Folgen genau zu messen.

Entscheidend ist, wie Kunden auf die Idee reagieren, Geschwindigkeit direkt zu bezahlen. Amazon führt derzeit Tests in ausgewählten Regionen durch und kann die Einführung je nach Resultat anpassen. Gelingt die Umstellung, wäre dies eine der größten Veränderungen im Versandmodell der vergangenen Jahre.

Analysten sehen in dem Schritt eine Reaktion auf Wettbewerbsdruck und eine Strategie, die letzte Liefermeile als neue Ertragsquelle zu monetarisieren. Für Kunden könnte das bedeuten: mehr Auswahl bei Lieferzeiten, aber auch neue Kostenstrukturen beim Onlinekauf.