Amazon-CEO Andy Jassy: KI wird Stellen kosten, bietet aber auch realistische Chancen

KI reduziert Personalbedarf in vielen Bereichen, kann aber neue Berufe schaffen

Amazon-CEO Andy Jassy warnte in einem CNBC-Interview davor, dass künstliche Intelligenz zahlreiche Tätigkeiten überflüssig machen könnte, betonte aber zugleich die Entstehung neuer Berufsfelder. Seine Einschätzung folgte auf Ankündigungen mehrerer Unternehmen, ihren Personalbestand mithilfe von KI zu straffen.

Jassy reagierte auf Berichte über den Personalabbau beim US-Fintech Block und sagte, er habe die Meldung noch nicht «wirklich verdaut». Zugleich stellte er klar, dass er nicht glaube, KI werde alle Jobs ersetzen. Vielmehr ergebe sich eine Übergangsphase, in der bestimmte Aufgaben effizienter automatisiert würden und dafür Stellen wegfielen.

Der Amazon-Chef hatte bereits intern mitgeteilt, dass der Konzern durch den breiten Einsatz von KI effizienter arbeiten und die Gesamtbelegschaft in den kommenden Jahren voraussichtlich schrumpfen könnte. Diese Ankündigung löste bei Beschäftigten und Führungskräften Debatten über Anpassungsbedarf und Unternehmensstrategie aus.

• Verluste und Chancen: Jassy nannte als positives Beispiel Cloud-Lösungsarchitektinnen und -architekten, einen Beruf, der vor 15 Jahren kaum existierte und heute zehntausende Menschen beschäftigt.
• Unklare Neueinstiege: Rollen wie Prompt Engineer haben sich bislang nicht flächendeckend durchgesetzt, während Nachfrage nach spezialisierten Engineering- und Datentraining-Profilen wächst.
• Marktentwicklungen: Neben technischen Profilen entsteht ein Markt für Trainingsdaten und datennahe Dienstleistungen, der neue Arbeitsplätze schaffen kann.

Praktische Beispiele zeigen beide Seiten der Entwicklung: Große Konzerne und kleinere Startups straffen Teams, setzen auf KI-Agenten oder automatisieren Vertriebs- und Supportprozesse. Gleichwohl entstehen neue Aufgabenfelder, für die Qualifikationen und Ausbildungen fehlen.

Für Beschäftigte, Unternehmen und Politik bedeutet das: Reskilling und Weiterbildungsangebote müssen deutlich ausgebaut werden, damit der Wandel sozialverträglich gelingt. Jassy fasste die Lage mit Blick auf die Branche als Phase des Umbruchs zusammen und appellierte an kollektives Handeln, indem er sagte «Wir werden das gemeinsam durchstehen».

Die Aussagen des Amazon-CEO machen deutlich, dass KI die Arbeitswelt tiefgreifend verändern wird. Wie viele Arbeitsplätze wegfallen und welche neuen Berufe dominieren, bleibt offen. Klar ist nur, dass Flexibilität, Weiterbildung und politische Weichenstellungen entscheidend sind, um den Übergang zu gestalten.